Política de Cookies
Última atualização: 28 de outubro de 2026
Cookies de análise e de marketing só são ativados após o seu consentimento. Você pode alterar ou revogar sua escolha a qualquer momento:
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador quando você visita um site, permitindo reconhecer o dispositivo e lembrar informações da visita. Esta política também cobre tecnologias equivalentes — local storage, session storage, pixels de rastreamento e identificadores de dispositivo.
2. Como Pedimos seu Consentimento
Seguimos as orientações da ANPD sobre cookies e proteção de dados pessoais:
- Nada não essencial dispara antes da sua escolha — nenhum script de análise ou marketing é carregado no primeiro acesso;
- "Recusar todos" tem o mesmo destaque que "Aceitar todos", com um único clique;
- Consentimento granular — você aceita por finalidade, separadamente;
- Revogação a qualquer tempo, tão simples quanto consentir;
- Recusar não bloqueia o acesso nem degrada as funcionalidades contratadas.
3. Categorias que Utilizamos
| Categoria | Finalidade | Duração | Base legal |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação, sessão, proteção contra fraude e preferências de segurança | Sessão / até 7 dias | Execução de contrato |
| Funcionais | Tema, idioma, preferências de interface e último contexto selecionado | Até 1 ano | Consentimento |
| Analíticos | Google Analytics 4 — páginas visitadas, origem do tráfego, uso agregado | Até 2 anos | Consentimento |
| Marketing | Meta Pixel — medição de campanhas, conversão e formação de públicos | Até 90 dias (renovável) | Consentimento |
| Integração Meta | Fluxo OAuth de conexão com Instagram — apenas quando você conecta uma conta | Sessão | Execução de contrato |
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços externos. Ao consentir, esses terceiros passam a tratar dados como controladores independentes, segundo suas próprias políticas:
- Google Analytics 4 — análise de navegação, com anonimização de IP e modo de consentimento ativo. Sujeito à Política de Privacidade do Google;
- Meta Pixel — medição de campanhas e públicos publicitários. Compartilha eventos de navegação com a Meta, sujeito à Política de Cookies da Meta;
- Meta / Facebook (OAuth) — necessários para o fluxo de conexão com a Instagram Graph API;
- Monitoramento de erros — estabilidade e diagnóstico técnico da aplicação; não constrói perfil publicitário.
Delimitação importante: cookies de análise e marketing atuam nas páginas públicas e institucionais do site. Não aplicamos pixels de publicidade sobre conversas, contatos, mensagens ou dados operacionais dos Clientes, e dados de atendimento não são compartilhados com redes de anúncio.
5. Local Storage e Session Storage
Além de cookies, usamos o armazenamento local do navegador para:
- Token de autenticação e dados de sessão necessários ao funcionamento;
- Cache de interface para desempenho;
- Estado da aplicação (filtros, paginação, conversas abertas);
- Preferências de tema e idioma;
- Registro da sua escolha de consentimento — inclusive data e hora, para fins de comprovação.
6. Como Gerenciar
6.1. Na plataforma
Use o botão Preferências de cookies no topo desta página ou no rodapé do site. Cookies essenciais não podem ser desativados, pois sem eles não há login nem segurança de sessão.
6.2. No navegador
- Bloquear todos os cookies (impede o funcionamento da plataforma);
- Bloquear apenas cookies de terceiros;
- Excluir cookies existentes;
- Ativar sinais de rastreamento como "Do Not Track" ou GPC.
6.3. Opt-out direto
7. Impacto de Recusar
- Funcionais: preferências não são lembradas entre sessões;
- Analíticos: nenhum impacto de uso — apenas deixamos de medir a navegação;
- Marketing: nenhum impacto de uso — você pode ver anúncios menos relevantes;
- Essenciais (bloqueados no navegador): não é possível autenticar nem usar a plataforma.
8. Alterações
Ao incluirmos nova finalidade ou novo terceiro, atualizamos esta política e reapresentamos o banner para nova coleta de consentimento. A data no topo reflete a versão vigente.
9. Contato
Dúvidas sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados: dpo@admagents.com.br. Veja também a Política de Privacidade.